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Ziduna Group

Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

01Verantwortlicher

Ziduna Group GmbH
Hanauer Straße 39
61169 Friedberg (Hessen)
Deutschland

Telefon: 06031 1602507
E-Mail: e.benfdhila@ziduna.de

Vertreten durch den Geschäftsführer Slah Ben Fdhila. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

02Bereitstellung der Website und Server-Logs

Diese Website wird über die Plattform Lovable (Lovable Labs Incorporated) bereitgestellt; die Auslieferung erfolgt über das Netzwerk von Cloudflare, Inc. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten, die Ihr Browser automatisch übermittelt – insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Adresse, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem.

Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webangebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir selbst werten diese Daten nicht zur Analyse Ihres Nutzungsverhaltens aus.

Die Schriftarten der Website werden von unserem eigenen Webspace ausgeliefert; es findet dabei keine Verbindung zu Servern Dritter wie Google statt.

03Verwaltungsanfrage über das Formular

Wenn Sie uns über das Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir folgende Angaben: Name des Ansprechpartners, Firma / WEG / Eigentümer (optional), E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Verwaltungsart, Anzahl der Einheiten, Standort bzw. Adresse der Immobilie(n), aktuelle Situation (optional) und Ihre Nachricht (optional).

Beim Erstgespräch-Modul speichern wir zusätzlich Ihr gewähltes Anliegen, Ihre aktuelle Situation sowie das gewünschte Datum und die Uhrzeit in der Zeitzone Deutschland. Diese Angaben dienen der Vorbereitung und Abstimmung eines persönlichen Gesprächs. Es handelt sich um einen unverbindlichen Terminwunsch: Es ist kein externer Kalenderdienst angebunden, und eine automatische Buchung oder E-Mail-Benachrichtigung findet derzeit nicht statt. Für die Missbrauchsabwehr begrenzen wir Terminwünsche derselben E-Mail-Adresse innerhalb einer Stunde.

Zusätzlich speichern wir, sofern vorhanden, die Seite, über die Sie das Formular aufgerufen haben, die verweisende Seite (Referrer) sowie Kampagnenparameter (siehe Abschnitt 05).

Nach dem Absenden erhalten wir Ihre Angaben per E-Mail zur Bearbeitung, und Sie erhalten eine kurze Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Den Versandstatus speichern wir zusammen mit Ihrer Anfrage.

Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu prüfen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und gegebenenfalls ein Angebot für die Verwaltung Ihrer Immobilie zu erstellen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angaben zur Kampagnenherkunft verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen nachzuvollziehen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die mit * gekennzeichneten Felder benötigen wir, um Ihre Anfrage sinnvoll bearbeiten zu können. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung nicht möglich.

04Speicherung in unserer Datenbank

Ihre Anfrage wird in einer Datenbank gespeichert, die über Lovable Cloud betrieben wird. Die zugrunde liegende Datenbank-Infrastruktur stellt die Supabase, Inc. bereit; der Serverstandort der Datenbank liegt in der Europäischen Union (Irland). Der Zugriff ist auf berechtigte Personen unseres Unternehmens beschränkt; über die Website selbst sind gespeicherte Anfragen nicht abrufbar.

05Kampagnenparameter (UTM) und sessionStorage

Wenn Sie über einen Link mit Kampagnenparametern (z. B. utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) auf unsere Website gelangen, legen wir diese Werte im sessionStorage Ihres Browsers ab. Dadurch können wir bei einer späteren Anfrage nachvollziehen, über welche Kampagne Sie uns gefunden haben.

Der sessionStorage ist kein Cookie, wird nicht an Dritte übertragen und automatisch gelöscht, sobald Sie das Browserfenster bzw. den Tab schließen. Die Parameter werden nur dann an uns übermittelt, wenn Sie das Anfrageformular absenden.

06Spam-Schutz

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Feld sowie eine Prüfung der Mindestausfüllzeit. Anfragen, die diese Prüfungen nicht bestehen, werden nicht gespeichert. Dafür werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben und keine Dienste Dritter eingesetzt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

07Cookies, Analyse und Marketing

Ohne Ihre Einwilligung setzen wir keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein und laden keine Tracking-Dienste. Technische Ereignisse (etwa Klick auf eine Schaltfläche oder Absenden des Formulars) werden dann lediglich innerhalb Ihres Browsers erfasst und nicht übertragen. Ihre Auswahl im Einwilligungsdialog speichern wir im localStorage Ihres Browsers.

Nur wenn Sie über den Einwilligungsdialog zustimmen, laden wir den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen; eine Übermittlung in die USA ist möglich (Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert). Der Tag Manager übermittelt die genannten Ereignisse an die von uns darin konfigurierten Dienste entsprechend Ihrer Auswahl (Statistik bzw. Marketing) über den Google Consent Mode. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen oder ändern.

08Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten werden innerhalb unseres Unternehmens nur den Personen zugänglich gemacht, die mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage befasst sind. Darüber hinaus setzen wir folgende Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

09Übermittlung in Drittländer

Einzelne der genannten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA oder gehören zu Unternehmensgruppen mit Sitz außerhalb der EU. Ein Zugriff auf Daten aus Drittländern kann daher nicht vollständig ausgeschlossen werden. Soweit eine Übermittlung erfolgt, stützen wir diese auf einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission – insbesondere das EU-U.S. Data Privacy Framework, sofern der Anbieter zertifiziert ist – oder auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 45, 46 DSGVO).

10Speicherdauer

Wir speichern Ihre Anfragedaten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und eine mögliche Vertragsanbahnung erforderlich ist. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir die Daten, sobald sie hierfür nicht mehr benötigt werden. Kommt ein Vertrag zustande, richten sich Speicherung und Löschung nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht.

11Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben das Recht auf:

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Eine formlose Nachricht an e.benfdhila@ziduna.de genügt.

12Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden